关于2026-2029年智慧客服系统维护服务项目的公示

华电湖北发电有限公司武昌热电分公司拟开展2026-2029年智慧客服系统维护服务项目，因系统已超免费维护期，为保障平台稳定运行，需延续原供应商服务。项目采用直接采购方式，由北京智宏慧博科技有限公司提供7×24小时热线支持、现场故障诊断、系统巡查、软件升级及远程培训等服务，合同期三年。公示期自2025年12月18日至22日共4天，异议受理人陈昱宏，联系方式18186470836及邮箱chenyuhong4@chd.com.cn。采购依据《中国华电集团有限公司采购管理办法》中关于保持项目一致性要求的条款。