客户服务运营

大唐国际大唐保定供热有限责任公司2025-2026年客服收费运营服务项目为公开招标，服务范围覆盖保定市主城区约44万热用户，涵盖热费收缴、报停办理、12345平台案件处理、7×24小时应急热线接听及满意度回访等。项目于2025年9月30日发布招标公告，投标截止时间为2025年10月21日17:00。经评标，河北大唐电力工程有限责任公司以618.96万元中标，公示期为2025年11月6日至11月10日。服务周期为2025年11月15日至2026年11月14日，由北京国电工程招标有限公司代理，招标人地址位于保定市北三环808号。