客户管理

国网吉林电力吉林省吉能电力通信有限公司2025年第二次服务授权竞争性谈判采购项目（招标编号：23EHA2）于2025年11月23日发布采购公告，采用竞争性谈判方式，共分7个包。项目涵盖市场拓展宣传、客户管理、电动汽车及分布式光伏应用服务、新能源功率预测、客户设备智慧管理等多类服务内容。2025年12月8日发布成交候选人公示，12月10日公布最终中标结果。吉林省信通电力工程有限公司中标6个包，吉林润驿广告传媒有限公司、长春市智谷信息技术有限公司、吉林铭瑞税务师事务所有限责任公司分别中标1个包。中标金额合计为52,494.00元，代理服务费需公对公转账至指定账户，中标通知书通过国家电网电子商务平台线上下载。

国网四川省电力公司营销服务中心2025年第三次非物资竞争性谈判授权采购项目为电网企业内部服务类采购，旨在通过竞争性谈判方式实施非物资类项目授权采购。项目招标编号为19EXAC-72，于2025年6月22日发布采购公告，明确采用竞争性谈判方式，适用于服务类项目。目前处于招标公告阶段，尚未披露具体招标范围、预算金额及中标结果。项目实施地为四川省，由国网四川省电力公司营销服务中心作为招标人，相关代理机构信息未在公告中体现。后续将根据谈判流程确定候选人及最终中标人，预计在投标截止后完成评审与公示。项目聚焦于电力营销服务支持体系的优化与提升，涵盖系统运维、数据分析、客户服务等综合服务内容。

国网客服中心2025年第六次服务框架竞争性谈判（磋商）采购项目进入预成交公示阶段，于2025年12月16日至18日完成为期三天的公示。本项目为服务类采购，涉及客服中心相关运营支持服务，采用竞争性磋商方式实施。目前尚未披露预算金额、中标金额及具体中标单位信息，仅确认候选结果已公示。项目由国网客服中心主导，属于电网行业服务类框架采购，旨在通过竞争性谈判确定后续服务合作方。公告未提及投标截止时间、资质要求或业绩条件等细节，后续需关注正式中标公告以获取完整信息。