客服热线外包

山东公司青岛西海岸热力公司客服中心热线接待工作业务外包项目为公开招标服务类项目，招标人大唐青岛西海岸热力有限公司位于山东省青岛市黄岛区。项目涵盖供热区域内的热线接听、用户诉求处理、重大投诉督办及社区宣传等工作，计划工期2026年5月9日至2028年5月8日，配置19名工作人员。投标截止时间为2026年1月28日17时，中标候选人公示期为2月9日至12日，最终由青岛利盾安保服务集团有限公司以264.62万元中标，该企业具备人力资源服务许可证，并拥有至少2项劳务服务业绩。项目资金来源为西海岸热力劳务费，全部自筹。