热线接待

大唐青岛西海岸热力有限公司开展2023年2月客服中心热线接待工作业务外包项目，采用公开招标方式，服务范围覆盖海尔大道以东、齐长城路以南、太行山路以西、北江路以南、井冈山路以西区域。项目于2023年1月31日截止投标，候选人公示期为3月14日至16日，最终由青岛利盾保安服务有限公司中标，中标金额为119.2005万元。招标代理机构为中国水利电力物资上海有限公司，监督部门为大唐山东发电有限公司。项目属服务类外包，聚焦供热客户服务支持，体现电力企业运营服务专业化外包趋势。