热费收缴

大唐保定供热有限责任公司2025-2026年客服收费运营服务项目为公开招标，服务范围覆盖保定市主城区约44万热用户，涵盖热费收缴、报停办理、12345平台案件处理、7×24小时热线接听及投诉回访等。项目于2025年8月19日发布招标公告，投标截止时间为2025年9月2日17:00，但因有效投标不足3家，于2025年9月15日宣布流标。招标人要求投标人近3年内具备市政类窗口或运维服务业绩，且不接受联合体投标。项目计划工期为2025年10月1日至2026年9月30日，由北京国电工程招标有限公司代理，监督部门为大唐国际发电股份有限公司供应链管理部。

黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司开展客户服务、收费及投诉处理劳务外包项目，服务范围覆盖约18.4万户用热用户，涵盖热费收缴、电话接听、投诉派单、政府平台业务办理等。项目于2025年5月27日发布招标公告，投标截止时间为2025年6月9日17时。经公开招标，黑龙江省啸霖企业管理咨询服务有限公司以230万元中标，中标候选人公示期为2025年7月1日至7月4日。项目计划工期为2025年7月10日至2026年7月9日，共365日历天，实施地点位于黑龙江省哈尔滨市道里区。

大唐黑龙江发电有限公司鸡西龙唐供热有限公司于2021年11月启动岗位服务外包项目，旨在通过公开招标方式外包供热系统运行调整、故障检修、热费收缴及用户投诉处理等综合服务。项目位于黑龙江省鸡西市，计划工期为两个自然年，自2021年12月起至2023年12月止。招标文件明确最高限价为620万元人民币，投标截止时间为2021年11月10日10时。经评标，大唐黑龙江电力技术开发有限公司以595.2万元中标，成为第一中标候选人并最终确定为中标人。该项目由鸡西龙唐供热有限公司作为招标人，中国水利电力物资沈阳有限公司为招标代理机构，监督部门为大唐黑龙江发电有限公司燃料物资部。项目涉及供热面积854.66万平方米，服务范围覆盖供热运营全链条。

预算: 620.00 万元

丹东金山公司2020年通过扫码、POS方式收取热费服务业务（项目编号：GT202007001853）为二次招标项目，旨在通过数字化手段提升供热费用收缴效率。项目内容涵盖热费扫码与POS机支付服务的运营支持，涉及系统对接、数据传输及结算服务。公告发布于2020年7月30日，但未披露投标截止时间、预算金额及中标结果等关键信息。项目位于辽宁省丹东市，属于能源服务类综合项目，聚焦供热领域的信息化服务升级，具备典型的城市供热智能化管理特征。

伊宁能源公司供热系统稽查收费系统升级开发采购项目为原收费管理系统功能扩展，旨在提升热费收缴与稽查工作的效率和准确性。项目需开发稽查管理模块与走收宝收费模块，实现现场数据采集、系统无缝对接及动态更新，重点解决虚报面积、私接供热等违规问题。因系统功能配套要求，仅能向原供应商辽宁北软技术开发有限公司采购，符合《中国华电集团有限公司采购管理办法》中关于向原供应商采购的直接采购情形。公示期自2025年3月13日16:00至3月16日16:00，为期3天，异议受理渠道已公开。