天津华电福源热电2018-2019年度供热客服接线服务二次竞争性谈判

天津华电福源热电2018-2019年度供热客服接线服务二次竞争性谈判项目为年度持续性服务采购，旨在保障冬季供热期间客户服务响应效率。项目通过二次竞争性谈判方式实施，于2018年8月13日发布采购公告，明确服务内容涵盖供热咨询、报修受理、工单转派及客户回访等全流程客服支持。服务周期覆盖2018至2019年度供暖季，属典型的服务类招标项目。公告未披露预算金额、中标金额及具体截止时间，亦未提及中标人信息，当前状态为招标阶段，尚未进入结果公示环节。