国网客服中心2025年第四次服务公开招标采购

招标公告 中标公告
行业: 电网 类别: 服务类 方式: 公开招标 状态: 已中标 地区: 北京
国家电网电子商务平台 KFFZ202504

项目摘要

国网客服中心2025年第四次服务公开招标采购项目(招标编号:KFFZ202504)为年度常规服务类采购,涵盖智能服务分析、网络安全检测、客户服务优化、数据应用支撑、虚拟电厂技术、营销系统能力提升等多个领域。项目分为33个包,覆盖南方分中心、北方分中心及总部侧多项业务支撑需求。中标结果于2025年9月22日公告,共确定33家中标单位,涉及图观科技、南瑞系企业、北京中电普华、佰聆数据等。本次招标采用公开招标方式,投标文件须通过ECP2.0平台提交,报价单位为万元,设有最高限价。项目重点聚焦数字化、智能化服务能力建设,推动“网上国网”“绿色国网”等平台运营与技术升级。

资质要求

  • 投标人须具备独立法人资格,能够提供有效的营业执照和税务登记证;具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。
  • 对于接受代理商投标的项目,若公告中要求出具原厂商授权书的,须按照要求出具原厂商授权书;不接受代理商投标的项目,代理商投标时将会做废标处理。

业绩要求

  • 投标人须具有近三年内完成过2个及以上类似项目业绩,且单项合同金额不低于500万元。
  • 提供业绩时间要求明确,需在近三年内完成并提供相关合同或验收证明材料。

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