【2023-2024年客服呼叫中心外包服务招标-2023年9月大唐国际发电股份有限公司大唐保定供热有限责任公司项目】
候选人公示
中标公告
行业: 综合能源
类别: 服务类
方式: 公开招标
状态: 已中标
地区: 河北
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CWEME-202309DTJC-F1013
项目摘要
大唐保定供热有限责任公司2023-2024年客服呼叫中心外包服务项目（招标编号：CWEME-202309DTJC-F1013）于2023年9月11日截止投标，采用公开招标方式。项目覆盖约36万户热用户，服务内容包括电话咨询、在线客服、工单处理、满意度回访及数据安全管理等。中标候选人公示期为2023年9月28日至10月7日，最终由保定开达热电有限责任公司中标，中标金额为272.55万元。项目监督部门为大唐国际发电股份有限公司燃料物资部，招标代理机构为北京国电工程招标有限公司。
中标结果
中标人
保定开达热电有限责任公司
中标金额
272.55 万元
中标时间
关键信息
投标截止
2023-09-11 17:00
投标候选人
| 排名 | 候选人名称 | 投标报价 |
|---|---|---|
| 1 |
保定开达热电有限责任公司
中标
|
272.55 万元 |
| 2 | 290.00 万元 |
资质要求
- 满足招标文件要求的资格能力条件
业绩要求
- 有效业绩：大唐保定供热有限责任公司2022-2023年职场建设及运行维护项目
- 有效业绩：保定联通2020-2022年呼叫中心业务外包服务；河北保定12315、96365平台话务服务外包项目合同
招标人:
大唐保定供热有限责任公司
招标代理:
北京国电工程招标有限公司