供热服务

徐州华开热力有限公司开展客服外委服务项目，服务期为2026年10月1日至2028年9月30日，覆盖两年。项目通过公开招标方式实施，由华润守正招标有限公司代理。第一中标候选人是徐州神筑工程建设有限公司，投标报价为165.66万元；第二候选人为深圳市银雁科技有限公司，报价177.05万元。公示期为2026年5月25日至5月28日，异议可通过华润集团守正采购交易平台提出。项目属于服务类外包，聚焦客户服务管理支持。

格尔木华润燃气有限公司开展2026-2028年度热力站运行服务项目询比采购，旨在保障区域供热系统稳定运行。项目服务期三年，涵盖热力站日常运维、设备巡检、故障处理及应急响应等综合运行管理内容。2026年5月25日发布中标结果公告，确定中标单位。项目位于青海省格尔木市，属城市集中供热基础设施运营服务范畴，具有持续性与稳定性特征，对提升当地能源供应可靠性具有重要意义。

包头东华热电有限公司供热分公司开展欠费、报停及违规热用户断管与恢复服务项目，采用公开询比采购方式，采购内容为供热服务管理，服务期自2026年6月30日起。项目于2026年5月21日发布询价公告，报价截止时间为2026年5月26日10时，预成交供应商为山东轩泽安装有限公司。公示期至2026年5月30日，项目实施地为内蒙古自治区包头市，属供热运营服务类项目，行业归类为grid。采购人具备独立法人资格，无失信或破产记录，且不得存在关联关系影响公正性。项目通过中国华电集团电子商务平台进行电子化采购，需注册并使用移动数字证书完成投标。

大唐黑龙江发电有限公司龙唐供热分公司开展客户服务、收费及信访投诉劳务外包项目招标，项目覆盖哈尔滨市道里区约18.4万户热用户，服务内容包括热费收缴、上门催收、电话接听、投诉处理、工单派送等，计划工期为2026年8月6日至2027年8月5日。项目采用公开招标方式，资格审查为资格后审，要求投标人具备人力资源服务许可证，并近3年有30人及以上规模的劳务外包业绩。截至2026年5月25日，第一中标候选人黑龙江省啸霖企业管理咨询服务有限公司投标报价263.77万元，第二候选人为国扬（天津）人力资源有限公司鸡西分公司，报价372.00万元，公示期至5月28日。招标代理机构为中国水利电力物资沈阳有限公司。

福源公司2026至2028年度代理收费及客服接线服务项目由天津华电福源热电有限公司发起，面向天津市武清开发区浩源道93号供热区域开展公开招标。项目涵盖热用户政策咨询、费用查询、报修派单、信访处理、合同签订及采暖费催缴等全流程客服与运营支持工作，服务期为2026年7月1日至2028年6月30日。招标文件获取时间为2026年4月22日至28日，投标截止时间定于2026年5月13日9时，采用电子开标方式。投标人须具备独立法人资格且在近三年内至少完成1项供热相关项目业绩（如代理收费或客服接线），并满足信用合规要求。本项目不接受联合体投标，资金来源为自筹。

丹东金山热电有限公司2026年4月份供热综合服务项目（第二次）为公开谈判采购，采购内容为供热综合服务，服务期自2026年4月9日起。项目于2026年3月25日发布采购公告，报价截止时间为2026年4月2日09:30。经评审，陕西中铭天亿实业有限公司被公示为预成交供应商，公示期至2026年4月6日。项目不接受联合体投标，要求投标人具备独立法人资格及近五年内至少一项为企事业单位或学校等集体后勤服务业绩，且未被列入失信名单或安全生产黑名单。本项目属服务类，由华电辽宁能源发展股份有限公司作为采购单位组织。

华电邹城热力有限公司零星项目为服务类采购，采用公开询比采购方式，采购范围涵盖零星工程服务。项目由华电国际项目管理有限公司组织，采购单位为华电邹城热力有限公司。2026年1月27日发布预成交公示，山东省昱通安装有限公司被确定为预成交供应商，公示期至2026年1月31日。该项目属于供热系统运维配套服务，不涉及大型设备或土建工程，以小型维修、改造及技术服务为主。项目所在地为山东省济宁市，实施范围集中于邹城市区域，未披露预算金额与中标金额，符合典型零星项目特征。

山东公司青岛西海岸热力公司客服中心热线接待工作业务外包项目为公开招标服务类项目，招标人大唐青岛西海岸热力有限公司位于山东省青岛市黄岛区。项目涵盖供热区域内的热线接听、用户诉求处理、重大投诉督办及社区宣传等工作，计划工期2026年5月9日至2028年5月8日，配置19名工作人员。投标截止时间为2026年1月28日17时，中标候选人公示期为2月9日至12日，最终由青岛利盾安保服务集团有限公司以264.62万元中标，该企业具备人力资源服务许可证，并拥有至少2项劳务服务业绩。项目资金来源为西海岸热力劳务费，全部自筹。

华能吉林分公司长春热电厂2025年直供换热站运维服务项目为一项年度综合运维服务，服务期自2025年12月1日至2026年10月8日，覆盖吉林省长春市多个供热直供站的设施维护、二次管网维修及文明生产管理。项目由华能吉林发电有限公司长春热电厂发起，采用公开招标方式，要求投标人具备市政公用工程施工总承包贰级及以上资质和有效安全生产许可证，并在2015年以来至少拥有1项换热站运维或检修业绩。招标文件免费获取，投标截止时间为2025年12月1日09时00分，开标通过中国华能集团电子商务平台线上进行。项目位于吉林省，属于能源行业中的供热运维服务范畴，不涉及工程建设或设备采购，重点聚焦于运营维护与技术保障。

大唐保定供热有限责任公司2025-2026年客服收费运营服务项目为公开招标，服务范围覆盖保定市主城区约44万热用户，涵盖热费收缴、报停办理、12345平台案件处理、7×24小时热线接听及投诉回访等。项目于2025年8月19日发布招标公告，投标截止时间为2025年9月2日17:00，但因有效投标不足3家，于2025年9月15日宣布流标。招标人要求投标人近3年内具备市政类窗口或运维服务业绩，且不接受联合体投标。项目计划工期为2025年10月1日至2026年9月30日，由北京国电工程招标有限公司代理，监督部门为大唐国际发电股份有限公司供应链管理部。

黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司开展客户服务、收费及投诉处理劳务外包项目，服务范围覆盖约18.4万户用热用户，涵盖热费收缴、电话接听、投诉派单、政府平台业务办理等。项目于2025年5月27日发布招标公告，投标截止时间为2025年6月9日17时。经公开招标，黑龙江省啸霖企业管理咨询服务有限公司以230万元中标，中标候选人公示期为2025年7月1日至7月4日。项目计划工期为2025年7月10日至2026年7月9日，共365日历天，实施地点位于黑龙江省哈尔滨市道里区。

大唐黑龙江发电有限公司鸡西区域公司2025-2027年度非生产管理服务外包项目原计划于2025年2月17日截止投标，由大唐鸡西第二热电有限公司作为招标人，开展公开招标。项目涵盖三家公司后勤服务：包括食堂管理、车辆运行、行政保洁及供热费用收缴等，服务周期为2年（2025年3月20日至2027年3月19日）。因项目必要条件发生变化，该招标已于2025年4月1日被正式终止，未产生中标结果。招标范围覆盖鸡西市滴道区、鸡冠区等多个区域，不接受联合体投标，要求投标人近5年具有不少于2份非生产管理或物业服务业绩，且合同服务期不少于1年。

昌吉分公司供热服务外包项目由昌吉分公司发起，旨在通过公开招标方式采购供热服务，保障区域冬季供暖需求。项目招标编号为GT202412000319，发布于2024年12月8日，目前处于采购公告阶段，尚未披露投标截止时间、预算金额及中标结果。招标内容涵盖集中供热系统的运行维护、设备管理、热源调度与客户服务等全流程服务。项目实施地在新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州，属于综合能源服务类项目。由于公告未提供具体资质要求、业绩要求或金额信息，暂无法判断投标人资格条件和合同规模。后续需关注正式招标文件及开标信息。

大唐国际大唐保定供热有限责任公司2024-2025年客服呼叫中心外包服务项目为公开招标，服务范围涵盖保定市主城区约38万户热用户，提供24小时话务支持、在线客服、工单处理、满意度回访及数据安全管理。项目于2024年9月3日截止投标，中标候选人公示期为9月20日至23日，最终由中移在线服务有限公司以267.8万元中标。招标人要求投标人具备类似项目经验及相应资质，项目所在地为河北省保定市，服务期覆盖2024-2025采暖季。

大唐黑龙江发电有限公司鸡西龙唐供热有限公司于2024年1月启动非生产辅助运维服务公开招标，项目编号CWEME-202401LJJXLT-F001，涵盖供热费用收缴、咨询投诉处理、门卫食堂保洁及车辆调度等工作。原定投标截止时间为2024年1月12日17:00，因有效投标不足3家，不具备竞争性，于2024年7月5日发布流标公告。招标人鸡西龙唐供热有限公司位于黑龙江省鸡西市，招标代理机构为中国水利电力物资沈阳有限公司。项目属服务类，未披露预算与中标金额，后续将重新组织招标。

大唐国际发电股份有限公司辽宁分公司下属辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司开展2024年3月生产经营辅助用工服务招标，项目位于辽宁省葫芦岛市龙港区，服务范围涵盖供热热线接听、投诉处理、热费收缴、公务用车司机、公文管理、库房及稽查等。项目采用公开招标方式，于2024年3月1日截止投标，候选人公示期为3月25日至28日。最终由葫芦岛冠桥人力资源有限公司中标，中标金额为388.78万元。该服务保障辽宁大唐国际葫芦岛热电厂一期2×350MW热电联产机组配套热网工程（集中供热面积1269万m²）的日常运营需求。

本项目为大唐黑龙江发电有限公司双鸭山龙唐供热有限公司2023年3月非生产辅助外委服务采购，采用公开招标方式，招标编号CWEME-202303LJSYSLT-F001。服务内容包括供热费用收缴、咨询投诉处理、车辆调度驾驶、厂区门卫值守、员工餐食供应及办公区域保洁等。项目于2023年3月3日截止投标，候选人公示期为4月26日至5月4日，最终中标人为哈尔滨市誉翔劳务派遣有限公司，中标金额147.87万元。项目实施地在黑龙江省双鸭山市，监督部门为大唐黑龙江发电有限公司燃料物资部。

本项目为大唐黑龙江发电有限公司鸡西龙唐供热有限公司2023年2月非生产辅助运维服务采购，采用公开招标方式，招标编号CWEME-202302LJJXLT-F001。服务内容涵盖供热费用收缴、咨询投诉处理、门卫及保洁、车辆调度驾驶等。项目于2023年2月8日17:00截止投标，候选人公示期为2023年3月2日至3月6日，中标结果于2023年3月7日公布。哈尔滨市誉翔劳务派遣有限公司以127.77万元中标，为第一候选人，吉林创源人力资源有限公司为第二候选人。项目实施地为黑龙江省鸡西市，由鸡西龙唐供热有限公司作为招标人，中国水利电力物资沈阳有限公司为代理机构。

黄石热电分公司西塞山工业园供热管网查漏及检修服务项目为2020年启动的供热系统维护类项目，旨在保障园区工业用热安全稳定。项目招标范围涵盖供热管网全面查漏、管道修复及系统整体检修工作，属于典型的服务类工程运维项目。公告发布于2020年8月10日，但未披露投标截止时间、预算金额及中标结果等关键信息，目前处于招标阶段或已结束但未公开结果。项目实施地为湖北省黄石市西塞山工业园，属火电配套供热系统运维范畴，对管网运行可靠性要求较高。

丹东金山公司2020年通过扫码、POS方式收取热费服务业务（项目编号：GT202007001853）为二次招标项目，旨在通过数字化手段提升供热费用收缴效率。项目内容涵盖热费扫码与POS机支付服务的运营支持，涉及系统对接、数据传输及结算服务。公告发布于2020年7月30日，但未披露投标截止时间、预算金额及中标结果等关键信息。项目位于辽宁省丹东市，属于能源服务类综合项目，聚焦供热领域的信息化服务升级，具备典型的城市供热智能化管理特征。